ข้อกำหนดและเงื่อนไข
play97

01 บทนำและขอบเขตการใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง play97 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") กับบุคคลใดก็ตาม ("ท่าน" หรือ "ผู้ใช้งาน") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ play97.lat รวมถึงบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

ขอบเขตของข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม play97 ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกมคาสิโนออนไลน์ สล็อต บาคาร่าสด แทงบอล หวยออนไลน์ เกมยิงปลา รวมถึงบริการอื่นๆ ที่ play97 อาจเพิ่มเติมในอนาคต

เอกสารนี้จัดทำเป็นภาษาไทยเพื่อให้ผู้ใช้งานชาวไทยเข้าใจได้ง่ายและชัดเจน ในกรณีที่เกิดข้อขัดแย้งในการตีความ ให้ใช้ความหมายตามเจตนารมณ์ที่ play97 ได้กำหนดไว้ในเอกสารนี้เป็นหลัก

02 คุณสมบัติผู้ใช้งาน

play97 เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดเท่านั้น ผู้ที่ไม่มีคุณสมบัติตามข้อกำหนดด้านล่างนี้ไม่มีสิทธิ์ใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา

คุณสมบัติที่ผู้ใช้งานต้องมีครบทุกข้อ:

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทยโดยถูกต้องตามกฎหมาย
• มีบัญชีธนาคารไทยในชื่อของตนเองเท่านั้น (ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีผู้อื่น)
• ไม่เป็นบุคคลที่ถูกระงับหรือแบนจากแพลตฟอร์ม play97 ก่อนหน้านี้
• ไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของ play97
• ไม่มีประวัติการฉ้อโกงหรือพฤติกรรมที่ไม่ซื่อสัตย์ต่อแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์

play97 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของผู้ใช้งานได้ทุกเมื่อ หากผู้ใช้งานปฏิเสธการยืนยันตัวตน play97 มีสิทธิ์ระงับการให้บริการโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

03 การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

ผู้ใช้งานแต่ละรายมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การครอบครองบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ

ในการสมัครสมาชิก ผู้ใช้งานต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้อง play97 จะใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการดำเนินการทางการเงินและการยืนยันตัวตน

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC — Know Your Customer) เป็นขั้นตอนบังคับก่อนการถอนเงินครั้งแรก โดยผู้ใช้งานต้องส่งเอกสาร ได้แก่:

• สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ
• ภาพถ่ายเซลฟี่พร้อมถือบัตรประชาชนคู่กับหน้ากระดาษที่เขียนวันที่ปัจจุบัน
• สำเนาหน้าบัญชีธนาคารหรือสมุดบัญชีที่แสดงชื่อและเลขบัญชี

play97 จะดำเนินการตรวจสอบเอกสารภายใน 24-48 ชั่วโมงทำการ และแจ้งผลให้ทราบผ่านช่องทางที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้

04 การฝากและถอนเงิน

play97 ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติผ่านช่องทางการเงินที่ได้รับการรับรอง ผู้ใช้งานสามารถใช้งานช่องทางต่อไปนี้:

ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 และยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 play97 ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนสำหรับช่องทางธนาคารไทยและ PromptPay

play97 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับคำขอถอนเงินชั่วคราวเพื่อดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัย โดยเฉพาะในกรณีที่ตรวจพบรูปแบบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือมีความเสี่ยงสูง ระยะเวลาการตรวจสอบอาจใช้เวลาสูงสุด 5 วันทำการ

05 โบนัสและโปรโมชัน

play97 อาจเสนอโบนัสและโปรโมชันต่างๆ ให้แก่สมาชิกตามที่เห็นสมควร โดยโบนัสแต่ละรายการจะมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่แตกต่างกันออกไป ผู้ใช้งานมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดของโบนัสแต่ละรายการก่อนรับ

ข้อกำหนดทั่วไปที่ใช้กับโบนัสทุกประเภท:

• โบนัสมีวันหมดอายุที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องทำยอด Turnover ตามที่กำหนดก่อน
• play97 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการพยายามใช้ประโยชน์จากโปรโมชันในทางที่ไม่เหมาะสม
• ผู้ใช้งานสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• play97 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

06 กฎการเดิมพันและเกม

ผู้ใช้งานยอมรับว่าการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม play97 มีความเสี่ยงในการสูญเสียเงิน play97 ไม่รับประกันผลลัพธ์ใดๆ ของการเดิมพัน และไม่มีการรับประกันกำไรหรือผลตอบแทนใดๆ ทั้งสิ้น

กฎทั่วไปที่ใช้กับการเดิมพันทุกประเภท:

• ผลการตัดสินของระบบและดีลเลอร์สดถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์ได้ เว้นแต่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค play97 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับผลการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ
• ผู้ใช้งานต้องมียอดเงินในบัญชีเพียงพอก่อนเดิมพัน ระบบจะไม่อนุญาตให้เดิมพันเกินยอดเงินคงเหลือ
• play97 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบสำหรับเกมสล็อตและเกมโต๊ะทั้งหมด
• การแทงบอลสดจะมีราคาต่อรองที่อัปเดตแบบเรียลไทม์ ราคาที่แสดงขณะกดยืนยันเดิมพันจะเป็นราคาที่ใช้จริง

play97 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อครั้ง หรือปรับวงเงินเดิมพันของผู้ใช้งานรายใดรายหนึ่งโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล ในกรณีที่ตรวจพบรูปแบบการเดิมพันที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อระบบ

07 พฤติกรรมต้องห้ามและการระงับบัญชี

ผู้ใช้งานตกลงที่จะไม่กระทำการใดๆ ที่ขัดต่อข้อกำหนดของ play97 หรือที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อแพลตฟอร์มและผู้ใช้งานรายอื่น พฤติกรรมต้องห้ามได้แก่:

• การใช้บัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีในชื่อเดียวกันหรือต่างชื่อ
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อช่วยในการเดิมพัน
• การฮักกิ้ง (Hacking) หรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การล้างเงิน (Money Laundering) หรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การแลกเปลี่ยนหรือซื้อขายบัญชีผู้ใช้งาน
• การให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• การประพฤติตนไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือผู้เล่นรายอื่นในห้องสด

play97 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานรายใดก็ตามโดยดุลยพินิจของเราแต่เพียงฝ่ายเดียว โดยไม่จำเป็นต้องให้เหตุผล หากเห็นว่ามีความเสี่ยงต่อความมั่นคงของระบบหรือผู้ใช้งานรายอื่น

08 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา การออกแบบ โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และสื่อทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม play97 ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ play97 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า

ผู้ใช้งานไม่มีสิทธิ์:

• คัดลอก ทำซ้ำ หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ดัดแปลง แก้ไข หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ play97
• ใช้เครื่องหมายการค้าหรือโลโก้ของ play97 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• แยกส่วนหรือทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineer) ซอฟต์แวร์ของแพลตฟอร์ม

09 การจำกัดความรับผิด

play97 ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพ" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย เกี่ยวกับความพร้อมใช้งาน ความถูกต้อง หรือความเหมาะสมเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ

play97 จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพันหรือผลของเกม
• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ปัญหาทางเทคนิค หรือการโจมตีทางไซเบอร์
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้งานให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• ความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่ตามมา ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใดก็ตาม

10 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

play97 ตระหนักดีว่าการพนันออนไลน์อาจส่งผลกระทบเชิงลบต่อชีวิตของบุคคลบางกลุ่ม เราจึงมุ่งมั่นในการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและมีเครื่องมือช่วยเหลือสำหรับสมาชิกทุกคน

เครื่องมือที่ play97 จัดเตรียมไว้:

• การตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — ผู้เล่นสามารถกำหนดขีดจำกัดการฝากเงินของตนเองได้
• การตั้งวงเงินเดิมพันต่อเซสชัน — ควบคุมยอดเดิมพันสูงสุดในแต่ละช่วงเวลา
• การหยุดพักชั่วคราว (Cool-Off) — ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน
• การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion) — ปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่น
• ประวัติการเดิมพัน — ดูรายละเอียดการเดิมพันย ้อนหลังเพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเอง

play97 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มี อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น หากตรวจพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมาย

11 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

play97 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์

play97 จะพยายามแจ้งผู้ใช้งานถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านช่องทางการสื่อสารที่ผู้ใช้งานได้ลงทะเบียนไว้ อย่างไรก็ตาม เป็นหน้าที่ของผู้ใช้งานในการตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดอยู่เสมอ

12 การติดต่อและข้อพิพาท

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการให้บริการ play97 สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• แชทสด: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• LINE: ตอบกลับภายใน 15 นาทีในเวลาทำการ
• อีเมล: [email protected]

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้งานและ play97 ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาโดยสันติวิธีก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ใช้กฎหมายไทยเป็นกฎหมายที่ใช้บังคับ และให้ศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทยเป็นผู้พิจารณาคดี